День информации "Грамотный потребитель"
Сегодня в Библиотеке "Общества слепых" проходит
ДЕНЬ ИНФОРМАЦИИ "ГРАМОТНЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ",
приуроченный к Всемирному дню защиты прав потребителей.
На встречу с читателями были приглашены специалисты отдела защиты прав потребителей Фархетдинова Дания Талгатовна и Бадртдинова Раушания Марсовна.
Специалисты подробно рассказали о действии и правоприменении Закона РФ «О защите прав потребителей», об основных потребительских правах, сроках удовлетворения требований потребителей, о порядке предъявления претензии в случае нарушений прав потребителей, куда можно обратиться за помощью для защиты нарушенных прав. Говорили о том, как обстоят дела на практике в нашей повседневной жизни, все ли мы делаем правильно, согласно закону.
Дания Талгатовна представила новые буклеты по защите прав потребителей, отметив их современный и удобный формат. Особенностью издания стал QR-код, размещённый на обложке. Отсканировав его с помощью смартфона, любой желающий может не только прочитать, но и прослушать текст буклета на русском и татарском языках. Такой подход особенно важен для пожилых людей и людей с особенностями зрения, которым сложно воспринимать информацию только в печатном виде.
Викторина на тему прав потребителей прошла оживлённо и познавательно. Заведующая сектором центра правовой информации Болотнова Наталья Александровна задавала интересные вопросы, касающиеся возврата товаров, гарантийных сроков и действий при обнаружении недостатков в приобретённых услугах и продукции.
А вы знаете, что выходит газета "Вестник потребителя Татарстана"? Книги, брошюры, статьи из СПС "Консультант плюс" по защите прав потребителей, всё это представлено на информационной выставке «Знай свои права». Хаметова Рафида Хаерзамановна подробно рассказала своим читателям о том, как эффективно пользоваться этими материалами, на что обратить особое внимание и куда обращаться в случае нарушения их прав. Выставка стала отличной возможностью для всех желающих получить актуальную информацию и практические советы по защите своих интересов как потребителей.