Навязывание услуг - вне закона

С этого месяца действует запрет навязывать гражданам дополнительные платные услуги, товары и работы, а также создавать условия, предполагающие изначальное согласие на них.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ
Продавать дополнительные товары, услуги и работы за отдельную плату можно только с согласия потребителя. Это значит, что покупатель должен сам подтвердить каждую платную опцию.
Также запрещается навязывать дополнительные товары, работы и услуги до заключения договора о приобретении основных.

НИКАКОГО АВТОМАТИЧЕСКОГО СОГЛАСИЯ
Исключено проставление «галочек» и других автоматических отметок о согласии на покупку дополнительных товаров и работ. Также продавец не должен формировать условия так, чтобы предполагалось изначальное согласие на их приобретение.

ДЕНЬГИ ЗА НАВЯЗАННЫЕ ТОВАРЫ МОЖНО ВЕРНУТЬ
Если дополнительные товары все-таки продали без согласия клиента, он может написать заявление о возврате денег за них. Такую претензию должны удовлетворить в течение трех дней.

НЕРАДИВЫМ ПРОДАВЦАМ — ШТРАФ
Сейчас штраф за навязывание допуслуг для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей составляет до 4 000 рублей, а для юрлиц - до 40 тысяч рублей.
Уже принят в первом чтении законопроект, который значительно повысит эти штрафы: до 300 тысяч рублей - для должностных лиц и ИП и до 1 млн рублей - для юридических лиц.