Анкетирование
Анализ опроса по выявлению мнения населения о работе библиотек республики, проведенный в Верхнеакташской сельской библиотеке.
С целью изучения мнения населения о работе библиотек республики, об эффективности работы библиотек и качестве предоставляемых ею услуг, об уровне обслуживания и его дальнейшем совершенствовании, Верхнеакташская сельская библиотека, провела опрос.
В опросе приняли участие 17 человек.
Данный анализ представляет собой обобщенный результат опроса, проведенного в библиотеке. Он поможет представить объективную оценку деятельности, сделать свои конкретные выводы по дальнейшей организации работы и совершенствованию деятельности библиотеки.
В исследовании приняли участие молодежь, рабочие и пенсионеры. Возраст опрошенных, варьируется от 15 до 81 года.
На вопрос «Посещаете ли Вы библиотеку?» больше всего читателей ответили – чаще, чем раз в месяц.
На вопрос «Почему?» 70% ответили – любят читать, 16% ответили – необходимо для учебы, 2% - для работы, 12% ответили – любят посещать мероприятия в библиотеке, а так же нравится общение с другими посетителями библиотеки.
На вопрос «Какие виды изданий Вы предпочитаете при чтении книг?» большинство читателей ответили – традиционные бумажные.
На вопрос «Какие ассоциации у Вас возникают при слове «библиотека» - ответы были разные: информационный центр, храм книги, место встреч и общения, место проведения досуга и др..
Удобный график работы отметили 98% респондентов, 2% - не имеет значения.
На вопрос «Что бы Вы посоветовали для улучшения деятельности библиотек?» большинство читателей пожелали больше новых и интересных книг. Студенты в свою очередь отметили, что многие источники несут в себе устаревшую информацию, не хватает бизнес литературы, которая в настоящее время очень популярна.
Вывод: у населения села сложился положительный образ библиотеки. Общий уровень удовлетворѐнности населения качеством оказания услуг в Верхнеакташской сельской библиотеке по оценкам читателей можно охарактеризовать как высокий и в целом соответствующий спросу населения.
Читатели, отмечая некоторые недостатки в работе, все-таки с теплым чувством отзываются об атмосфере, царящей в библиотеке, о доброжелательном отношении библиотекаря к читателям.