«Независимая оценка качества (НОК) оказываемых услуг»

            В 2024 году все библиотеки муниципального бюджетного учреждения «Централизованная библиотечная система «Верхнеуслонского муниципального района» проходят независимую оценку качества предоставляемых услуг.

           На этой неделе активно проходит анкетирование пользователей библиотеки в Введенско-Слободской сельской библиотеке «Независимая оценка качества (НОК) оказываемых услуг».        

           Независимая оценка качества оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов библиотеки и стоимость дополнительных услуг библиотеки; удобство расположения и расписания работы; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых поступлениях; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Приглашаем Вас, принять участие в анкетировании.

https://verhniy-uslon.tatarstan.ru/anketakultura-biblioteka-7686529.htm

Для этого отметьте в анкете вариант ответа, соответствующий вашему мнению. Анкета анонимна.