Китапханәчедән сора → Эш № 6629

Добрый день! Хотела уточнить, записала ребенка в детскую библиотеку Казани, при выдаче абонемента сообщили, что мы можем пользоваться абонементом во всех библиотеках города, показали как зайти в личный кабинет, дали название сайта. Ребенок хотел прочитать продолжение истории, взятую в этой библиотеке и я решила воспользоваться личным кабинетом, нашла эту книгу, заказали ее, и когда пришло уведомление, что книгу можно уже забрать в Начиональной Библиотеки по ул Пушкина мы вместе с ребенком подъехали в свободное время, для нее это было долгожданное событие. Но нам книгу не выдали. Потому что им нужно было ее свидетельство о рождении. И мой паспорт. У меня были толькл автоправа. Нас ращвернули обратно. Как такое возможно? Для чего такие правила? Несколько раз пользовались абонементом и никто не спрашивал эти документы.

Ответ

Здравствуйте!

В Республике Татарстан внедрена система единого читательского билета (ЕЧБ). ЕЧБ позволяет пользоваться услугами любых общедоступных библиотек Татарстана.

В соответствии с Правилами пользования ГБУК РТ «Национальная библиотека Республики Татарстан», перерегистрация электронного читательского билета осуществляется каждый календарный год при первом посещении, после ликвидации всех задолженностей (нужен паспорт или документ его заменяющий: см. п.3.14. Правил https://kitaphane.tatarstan.ru/docs.htm).

Вероятно, вы еще не обращались в библиотеки в 2022 году, поэтому вас не смогли обслужить (не перерегистрированные билеты блокируются, аппараты выдачи книг их не обслуживают).