Сорау бирү
Мәгълүмат эзлисез? Әдәбият сайлыйсыз? Китапханәнең эше турында сорауларыгыз бар? Сезгә виртуаль белешмә хезмәте ярдәм итәчәк! Җентекле.
Сораулар категорияләре
- Архитектура
- Китапханә эше
- Биология
- Хәрби фәннәр
- Табигать белеме
- Сәламәтлек саклау
- Информатика
- Сәнгать. Сәнгать белеме
- Тарих
- Китап эше
- Мәдәният
- Әдәбият белеме
- Медицина фәннәре
- Фән. Фән белеме
- Җир турындагы фәннәр
- Җәмгыять белеме
- Педагогика
- Азык производстволары
- Сәясәт
- Хокук
- Психология
- Радиоэлектроника
- Дин. Атеизм
- Авыл һәм урман хуҗалыгы
- Иҗтимагый фәннәр
- Илне өйрәнү
- Төзелеш
- Техника
- Техник фәннәр
- Транспорт
- Филология фәннәре
- Фәлсәфә фәннәре
- Химия технологиясе
- Матур әдәбият
- Икътисад
- Энергетика
- Хокук фәннәре
- Тел белеме
Добрый день, заказывала через интернет ресурс книгу, но пока ее передали для выдачи, заказ стал не актуальным, в библиотеку я не приезжала и книгу я так и не забрала. Возможности отказаться от заказа книги на данном портале нет. Теперь же в разделе выданные книги написано следующее: "Примечание: Дата выдачи: 26.03.2015, дата возврата: 31.03.2015, ожидает получения в отделе НА, размер штрафа за задержку: 40 руб." Мало того, что очень долго не могли выполнить заказ, еще и штраф теперь накладываете. Если сервис интернет-заказа книг не налажен и не работает, зачем тогда вообще оставляете возможность заказывать книги? Просьба разобраться с моим вопросом по поводу штрафа за книгу, которую я даже в глаза не видела. Спасибо.
Категория:
Китапханә эше
Статус:
Готов
Ответ
Добрый день, Диляра! Служба заказа книг портала НЭБ РТ работает в режиме тестирования, этим вызвано недоразумение со штрафными санкциями в отношении Вашего заказа. Конечно же, никакого штрафа с Вас брать не будут. Приносим свои извинения за доставленное беспокойство.
Матбугат өчен Версия