1.1.Настоящие Правила пользования услугами разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Конституцией РТ, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 09.10.1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (редакция от 28.11.2015), Федеральным Законом от 29.12.1994 г. № 78-ФЗ «О библиотечном деле» (редакция от 03.07.2016), Законом Республики Татарстан «О библиотеках и библиотечном деле» от 21.10.1998 года (редакция от 17.11.2016), Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (редакция от 21.07.2014), Уставом муниципального бюджетного  учреждения «Централизованная библиотечная система города Нижнекамска»  

1.2.Настоящие Правила пользования услугами регламентируют общий порядок организации обслуживания пользователей и взаимные обязательства между муниципальным бюджетным учреждением «Централизованная библиотечная система города Нижнекамска» и пользователем.

1.3.Библиотека оказывает платные услуги в соответствии с «Порядком оказания платных услуг, предоставляемых муниципальным бюджетным учреждением «Централизованная библиотечная система города Нижнекамска» и «Калькуляцией на дополнительные платные услуги МБУ «Централизованная библиотечная система г. Нижнекамска», которая периодически пересматриваются в связи с инфляцией и изменением ассортимента услуг.

1.4.Начало действия настоящих Правил наступает с момента их подписания.   По мере необходимости в них могут вноситься изменения и дополнения.

2. Условия и порядок записи пользователей в библиотеку

2.1.Пользователем Библиотеки может стать любой гражданин, достигший 14-летнего возраста, предъявивший паспорт и прошедший регистрацию на кафедре выдачи литературы.

2.2.Запись граждан производится в залах обслужива­ния Библиотеки.

2.3.При записи в Библиотеку граждане:

• знакомятся с «Правилами пользования услугами Муниципального бюджетного учреждения «Централизованная библиотечная система города Нижнекамска»;
• предъявляют паспорт и сообщают необходимые персональные данные для оформления читательского формуляра пользователя;
• получают читательский формуляр – документ, дающий право пользоваться документами из фонда Библиотеки;

2.4.Пользователи-дети до 14 лет записываются в библиотеку на основании паспорта, удостоверяющих личность их родителей.

2.5.Обязательство о выполнении Правил пользования услугами Библиотекой пользователь подтверждает личной подписью на читательском формуляре. За пользователей-детей подпись ставит его родитель.

2.6.Граждане, имеющие регистрацию по месту жительства в городе Нижнекамске, имеют право на бесплатное библиотечное обслуживание. Дополнительно граждане могут воспользоваться услугами на платной основе. 

2.7.Граждане, не имеющие регистрации по месту жительства на территории города Нижнекамска, имеют право на бесплатное библиотечное обслуживание без выноса документов из Библиотеки; на дом – документы получают под залог.

2.8.При смене места жительства, места учёбы, места работы пользователь сообщает об этом библиотекарю, который вносит изменения в его читательский формуляр.

3. Права, обязанности и ответственность пользователей

3.1.Пользователи Библиотеки имеют право:

3.1.1 Беспрепятственно посещать Библиотеку согласно режиму ее работы.

3.1.2 Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

3.1.3.Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

3.1.4.Бесплатно получать во временное пользование документы из фонда Библиотеки. В целях сохранности документов на дом не выдаются: наиболее редкие, ценные издания, издания повышенного спроса.

3.1.5.Участвовать в массовых мероприятиях, проводимых Библиотекой.

3.1.6.Посещать и участвовать в работе читательских клубов, любительских объединений, действующих при Библиотеке.

3.1.7.Пользоваться платными услугами, перечень которых определен Уставом МБУ «ЦБС г. Нижнекамска» в соответствии с потребительским спросом и возможностями библиотеки.

Платные услуги осуществляются в соответствии с «Перечнем платных услуг в Библиотеках МБУ «Централизованная библиотечная система города Нижнекамска».

3.2. Пользователи обязаны:

3.2.1.Соблюдать «Правила пользования услугами муниципального бюджетного учреждения «Централизованная библиотечная система города Нижнекамска»

3.2.2.Ежегодно проходить перерегистрацию. Обязательным условием перерегистрации является отсутствие у пользователя читательской задолженности.

3.2.3.Соблюдать использование документов, полученных из фондов Библиотеки согласно требованиям статьи 1255 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3.2.4.Не делать в документах пометки, вырывать или загибать в них страницы.

3.2.5.Не выносить из помещений Библиотеки произведения печати и иные материалы из фондов Библиотеки, без записи в читательском формуляре.

3.2.6.Не нарушать расстановки фонда в Библиотеке, не вынимать карточки из каталогов и картотек.

3.2.7.Документы, полученные из фонда Библиотеки, необходимо возвращать в установленные сроки - через 14 календарных дней.

3.2.8.Периодические издания прошлых лет выдаются на дом на 7 календарных дней. Периодические издания текущего года на дом не выдаются.

3.2.9.При получении документов из фонда Библиотеки необходимо просмотреть их, при обнаружении дефектов сообщить об этом библиотекарю; в противном случае ответственность за испорченные документы несет сам пользователь.

3.2.10.Уважать права других граждан и сотрудников библиотеки, не нарушать общественный порядок, поддерживать чистоту и порядок; бережно относиться к имуществу библиотеки.

3.2.11.При посещении Библиотеки сдавать в гардероб верхнюю одежду, объемные сумки, пакеты, мешки и тому подобное.

3.2.12. Запрещается:

• появляться в Библиотеке в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
•  курить в помещении Библиотеки;
• появляться в Библиотеке в одежде, от которой исходит резкий неприятный запах или в одежде с выраженными следами грязи, которые могут привести к порче (загрязнению) имущества Библиотеки и одежды других посетителей;
• пользоваться в залах мобильным телефоном, громко разговаривать, нарушать тишину в зале;
• в соответствии с частью 4 Гражданского Кодекса Российской Федерации запрещается пользоваться цифровой техникой с целью создания копий документов, имеющихся в фонде Библиотеки.

 3.3.Ответственность пользователей библиотеки.

     3.3.1.Пользователи, нарушившие Правила или причинившие своим действием Библиотеке ущерб, несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность в форме, предусмотренной действующим законодательством, Уставом и настоящими Правилами пользования Библиотекой. Ответственность за убытки, причиненные Библиотеке, лицами, не достигшими совершеннолетия, несут их родители (законные представители).

     3.3.2.Пользователи, ответственные за утрату или неумышленную порчу документов из фонда Библиотеки, обязаны возместить ущерб по согласованию с администрацией Библиотеки любым из следующих способов:

• заменить утраченный фондовый документ идентичным документом или признанным Библиотекой равноценным;
• возместить рыночную стоимость документа; стоимость утраченных, испорченных документов определяет комиссия по сохранности фондов в соответствии с «Положением о комиссии по сохранности фондов» МБУ «ЦБС г. Нижнекамска» (Гражданский Кодекс Ст. 12, 15, 330-333, Закон «О библиотечном деле» Ст.9; Законом Республики Татарстан «О библиотеках и библиотечном деле» Ст.9).

     3.3.3.При нарушении срока возврата документов из фонда Библиотеки пользователи могут быть лишены права пользования услугами Библиотеки на сроки, установленные администрацией МБУ «ЦБС г. Нижнекамска» (Гражданский Кодекс РФ, ст. 12, ст.330-331, ст. 334-360).

С пользователей, нарушивших сроки возврата документов из фонда Библиотеки, взимается неустойка за каждый документ и каждый календарный день просрочки (Гражданский Кодекс Российской Федерации п. 5.2.).

3.3.4.В иных случаях при нанесении вреда имуществу или персоналу Библиотеки, пользователи несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. 

3.3.5.За утерю или порчу номерка из гардероба Библиотеки пользователь возмещает ущерб в полном объеме его стоимости.

4. Порядок выдачи пользователям документов из фондов Библиотеки

4.1.Выдача документов пользователям производится в залах обслуживания.

4.2.Пользователь библиотеки может получить на дом не более пяти единиц документов на срок 14 календарных дней. Этот срок может быть продлен при посещении библиотеки пользователем или по телефону (через электронную почту, сайт) не более двух раз, если на эти документы нет спроса со стороны других пользователей.

В случае нарушения сроков возврата документов из фонда Библиотеки пользователь несет ответственность согласно п.3.3.3.настоящих Правил.

4.3.На документы, выданные под денежный залог и литературу повышенного спроса продление не распространяется.

4.4.Энциклопедии, справочные издания, словари, редкие и особо ценные документы (определяются Библиотекой) из фонда Библиотеки на дом не выдаются.