Здравствуйте, на мой читательский билет взяли книги, аж пять штук, и не возвращают уже около нескольких месяцев. Пока я их жду, надеюсь и верю что их вернут. Что можно сделать?
Здравствуйте!
В соответствии с Правилами пользования НБ РТ п. 3.14 (https://kitaphane.tatarstan.ru/docs.htm ),
пользователю необходимо проходить перерегистрацию при каждом первом в календарном году обращении в библиотеку. При перерегистрации должны быть ликвидированы все задолженности перед библиотекой.
До конца года советуем вам, при посещении библиотеки, обращаться к сотрудникам и вместе с ними проверять наличие книг. Если до начала следующего года вопрос не решится, сотрудники примут специально предусмотренные для таких случаев действия.