Лекция по защите прав потребителей

Все мы вне зависимости от возраста, пола, профессии, образования являемся ежедневными потребителями всевозможных товаров и услуг. Поэтому каждому необходимо знать, куда обращаться в случае нарушения прав потребителей, как защитить свои права в суде и. т.д.

21 марта для читателей библиотеки-филиала №30 был проведен лекция по защите прав потребителей. Специалист Госалкогольинспекции РТ по городу Казани представила читателям закон РФ «О защите прав потребителей», разъяснила характер отношений между продавцом и потребителем и обязательной информации о товарах.

Присутствующие узнали, как правильно оформить претензию, в соответствие с какими статьями можно подать иск на компенсацию морального вреда, как защитить себя, обычного покупателя, от продажи некачественной продукции, как действовать в ситуации конфликта с продавцами. Также она обратила внимание на то, что приобретая товары, необходимо внимательно читать инструкцию, а самое главное, всегда надо сохранять чек на покупку.

Между участниками встречи состоялся интересный диалог: присутствующие охотно задавали вопросы, делились своим житейским опытом, рассказывали, как были нарушены их права и как они смогли их отстоять.