Здравствуйте! Я заказывала книги для выдачи в классическом зале №3. После чтения книг в читальном зале я вернула их на стойку выдачи и мне отдали читательский билет. Прошла неделя, но эти книги остались у меня в личном кабинете на сайте и за них уже назначен штраф за задержку (также указано, что книги ожидают получения в отделе). Скажите, пожалуйста, я сделала что-то не так при сдаче книг (мне нужно было сказать, что их не нужно продлевать, что я больше не буду их читать)? Ведь я лично отдала книги обратно и они находятся в читальном зале, почему за них начислен штраф? К сожалению, не нашла информации по этому вопросу. Спасибо!
Здравствуйте!
Для прояснения данной ситуации назовите номер Вашего читательского билета. В читальном классическом зале 3 не назначаются штрафы на книги, заказанные в личном кабинете для просмотра в здании библиотеки.